Cách sử dụng phần mềm

readandgetrich.com cơ bạn dạng Ứng dụng quan tâm khách sản phẩm (CRM)Ứng dụng quản lý bán sản phẩm Ứng dụng làm chủ Mua hàngỨng dụng làm chủ Kho Ứng dụng quản lý Nhân viênỨng dụng làm chủ Tính lương Ứng dụng quản lý Kế toán Ứng dụng cai quản Sản xuấtỨng dụng quản lý Chất lượngỨng dụng làm chủ Dự ánỨng dụng cai quản Vòng đời sản phẩmỨng dụng quản lý duy trì thiết bịỨng dụng thống trị Chi phíỨng dụng thống trị Tài sản

(i) những dữ liệu tiềm năng trong phần mềm CRM

Online: Email, Facebook, Instagram, Zalo, những trang mạng xóm hội,…

Offline: nguồn trực tiếp trải qua các event, workshop,...

Bạn đang xem: Cách sử dụng phần mềm

a. Tạo nên mới những dữ liệu tiềm năng-Bước 1: các bạn chọn “Dữ liệu tiềm năng” trên Danh mụccủa phần mềm CRM. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách tài liệu tiềm năng đã được tạo.

*


- bước 2: Kích chọn “Tạo” để chế tác mới dữ liệu tiềm năng. Với những thông tin chúng ta đã thu thập được từ các nguồn không giống nhau, bạn sẽ nhập vào hệ thống để tạo thành một dữ liệu tiềm năng.

*

- cách 3: Nhập các thông tin về người tiêu dùng tiềm năng đã thu thập được lên phần mềm CRM

*

Tại đây bạn cần chú ý các trường sau:

- Công ty: Công tycủa khách hàng hàngtiềm năng

-Chiến dịch: người tiêu dùng tiềm năng đếntừ chiến dịch marketing nào

-Trung gian: cách thức để bàn giao thông tin

Lưu ý: Nếu mối cung cấp dẫn từ là 1 công ty cụ thể và có thay mặt thì khi tới bước tạo quý khách liên quan mang đến nguồn dẫn, 2 đối tượng người sử dụng tương ứng đang được tạo thành trong list khách hàng:

- Công ty

- Đại diện của công ty: Địa chỉ mail với số điện thoại

b. Sửa đổi thông tin của khách hàngtiềm năng trên ứng dụng CRMMục đích: Để sửa các thông tin một khách hàng mục tiêu sẵn có, thực hiện các bước sau:-Bước 1: chúng ta chọn tiềm năng phải Sửa-Bước 2: các bạn kích nút “Sửa”và tiến hành sửa những thông tin của dữ liệu tiềm năng

*

- cách 3: bạn kích lựa chọn “Lưu” để lưu lại dữ liệu tiềm năng sẽ chỉnh sửa

c. Xóa tài liệu tiềm năng trong phần mềm CRMMục đích: Xóa các dữ liệu tiềm năng dư thừa, mối cung cấp dẫn không nên thông tin.


- bước 2: kiểm tra chọn “Các dữ liệu tiềm năng” đề nghị xóa. Chọn “Hành động rồi chọn “Xóa”.

*

(ii) Chuyển tài liệu tiềm năng thành Cơ hội

- thời cơ (Opportunity) trong ứng dụng CRM Odoo là thay mặt đại diện cho một vừa lòng đồng tài liệu tiềm năng.

Xem thêm: Phim Tân Thiên Long Bát Bộ 2021 Tập 50, 51, 52 Vietsub Full Hd


- Mỗi cơ hội phải được theo dõi, review bởi một nhân viên bán sản phẩm hoặc một đội nhóm ngũ buôn bán hàng. Ko kể ra bạn cũng có thể theo dõi một cơ hội xem nó đã có được tạo báo giá chưa hay đang bị Hủy .
- Mục đích: Sau quá trình review và nhận thấy các tài liệu tiềm năng có thời cơ cao hơn, thì tín đồ quản trị chăm biệt quan tâm cho tài liệu tiềm năng đó sẽ chuyển các dữ liệu tiềm năng đó thành cơ hội.

*

-Bước 2: chúng ta kích vào “Chuyển thành cơ hội”.

*

Đối với vận động chuyển dữ liệu tiềm năng thành cơ hội bạn cần xem xét các tin tức sau về phong thái dùngchức năng ứng dụng CRM::

Hành động chuyển đổi: khối hệ thống đưa ra nhì lựa chọn

+ chuyển thành cơ hội: Tạo mới một thời cơ từ tài liệu tiềm năng hiện tại+ hợp nhất thời cơ đã tồn tại: cùng với một tài liệu tiềm năng gồm các thông tin trùng cùng với một cơ hội đã tồn tại, khi chúng ta lựa chọn hành động này thì hệ thống sẽ chuyển dữ liệu tiềm năng thành thời cơ và hòa hợp nhất cơ hội vừa tạo thành với cơ hội đã mãi mãi thành một.

Giao thời cơ này cho:

+ nhân viên bán hàng: Chỉ định nhân viên sẽ trực tiếp quản lí lý, chăm lo cơ hội hiện nay tại+ Đội ngũ phân phối hàng: chỉ định và hướng dẫn nhóm bán sản phẩm cho việc âu yếm khách hàng

Khách hàng: hệ thống cung cấp tính năng liên kết người sử dụng với cơ hội+ link với một người sử dụng đã tồn tại: vận động này sẽ hướng dẫn và chỉ định đến một quý khách đã mãi mãi trên hệ thống + Tạo bắt đầu một khách hàng: chế tạo ra một người sử dụng mới tự chính cơ hội hiện tại+ Không liên kết tới một khách hàng hàng: các bạn chọn vận động này thì lúc chuyển tài liệu tiềm năng thành cơ hội sẽ không những định đến quý khách nào.
- bước 3: bạn kích nút “Tạo cơ hội”. Lúc đó dữ liệu tiềm năng sẽ chuyển thành một cơ hội mới

(iii) làm chủ Cơ hội

Sau lúc tiềm năng được gửi thành cơ hội thì việc âu yếm cơ hội sẽ giáp sao hơn, quy trình nghiêm ngặt hơn, để ship hàng cho việc cai quản một các dễ ợt hơn, hệ thống ứn dụng -CRM- phần mềm ERP cung ứng một khả năng qua quan điểm Kanban kéo thả.Việc tạo thành các giai đoạn sẽ giúp đỡ bạn nắm rõ được tình trạng hiện tại để có một cái nhìn thấy rõ hơn về thời cơ và đi cho các vận động kế tiếp như vậy nào.Các tiến độ của cơ hội bao gồm:

Tạo new – chúng ta cũng có thể tạo bắt đầu 1 cơ hội mà không cần qua tiến trình dữ liệu tiềm năngThẩm định – khẳng định nhu ước của họ. Sau giai đoạn này tác dụng mong đợilà:
Đề xuất - bàn bạc về một số chiến thuật để xác định nhu cầu khách hàng và chuyển ra phương án cụ thể để vấn đáp các yêu cầu đó. Sau giai đoạn này công dụng mong đợilà:
Đàm phán - gửi đề xuất sau cuối cho khách hàng và bước đầu đàm phán. Sau quy trình này hiệu quả mong đợilà:

*


*

2) Sửa cơ hội

- bước 1: Kích vào thời cơ cần sửa trong giao diện danh mục Cơ hội.- cách 2: nhấn “Sửa” và thêm/sửa những tin tức cần sửa trong Cơ hội.

*

Bạn chú ý các thông tin:

Cơ hội: biểu hiện cơ hộiDoanh thu mong muốn đợi: nếu bạn có cầu tính doanh thu mà cơ hội này sẽ đem đến và nhập vào ngôi trường này. Xác suất: Ước tính xác suất đạt được lệch giá mong hóng từ cơ hội hiện tạiKhách hàng: cơ hội này liên quan đến KH/Công ty nào. Đóng được dự kiến: Dự con kiến ngày mà cơ hội được khắc ghi là chiến thắngNhân viên buôn bán hàng: nhân viên sẽ theo dõi và phụ tráchs thời cơ nàyĐội ngũ chào bán hàng: Nhóm bán hàng sẽ phụ trách cơ hội nàyĐộ ưu tiênTừ khóa: tìm kiếm nhanh cơ hội bằng từ bỏ khóa nàyBáo giá bán mới: Click vào làm giá mới được cho phép người dùng tạo một làm giá cho khách hàngĐánh vết thắng: cơ hội thắng, deals được phân phối và chấm dứt mục tiêu bốn vấnĐánh vết thất bại: cơ hội thất bại, chất nhận được bạn chọn lý do thất bại đã làm được cấu hìnhCuộc gặp: được cho phép bạn đặt lịch các các bước cần làm với khách hàng tại mỗi giai đoạn để thông tin và nói lịch để hoàn thành quá trình tư vấn với quý khách nếu cần.Ngoài ra bạn cũng có thể di chuyển thời cơ của bản thân về những giai đoạn nhằm tăng xác suất thành công của cơ hội.Ngoài ra bạn cũng có thể di chuyển cơ hội bán hàngcủa mình giữa các giai đoạn một cách nhanh chóng.

*


Ngoài ra quan sát vào chuỗi cơ hội, chúng ta hiển thị các thời cơ đang ở các giai đoạn khách nhau, đồng thời nhìn thấy được lịch hẹn đang ở trạng thái bị chậm trễ, tương lai, và hiện tại của khách hàng


*

3)Xóa cơ hội bán hàng trên phần mềm chăm lo khách hàng CRM

Bước 1: nhấp vào biểu tượng

*
của cơ hội cần xóa với nhấn vào“Xóa”

*

(iv) giải pháp sử dụng làm giá trong phần mềm chăm sóc khách sản phẩm CRM

Cơ hội qua vượt trình âu yếm và hiệp thương thành công, ta rất có thể tiến hành tạo làm giá từ cơ hội đó. - bước 1: Kích vào 1 cơ hội. Trên khung cơ hội, kích vào “Báo giá bán mới
*

*

từ đây bạn có thể nhập thông tin chi tiết cho báo giá và giữ hộ đến mang lại KH. (Chi ngày tiết gửi làm giá và bán hàng xem mục bán hàng)