Chính sách bảo hành của apple tại việt nam

     
1. Tổng quan tiền về bao gồm sách bh iPhone mới của apple tại vn 2. Những chú ý về bảo hành iPhone chính hãng

Apple vẫn chỉ thay linh phụ kiện bị lỗi chứ không áp dụng bảo hành thay new 1 thay đổi 1 đến các sản phẩm iPhone của người dùng Việt phái mạnh nữa (trừ các vấn đề lỗi phần cứng đề cập mặt dưới) vận dụng ngay trên iPhone 12 series, bước đầu từ 23/04.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành của apple tại việt nam

1. Tổng quan liêu về chủ yếu sách bh iPhone new của táo bị cắn dở tại Việt Nam

- Nội dung chủ yếu sách

Apple đang đăng cài tài liệu "Bảo hành giới hạn một (1) năm của Apple" lên website chính thức của mình, thông tin về thiết yếu sách bảo hành mới của hãng. Theo tài liệu, khi iPhone của người dùng bị sự cố, họ hoàn toàn có thể đưa trang bị đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của apple (AASP) nhằm được bình chọn và sửa chữa linh kiện chạm mặt sự núm mà không phải đổi máy như trước đây.

Tùy trường hợp cụ thể có những cơ chế sửa chữa trị khác nhau. Riêng những lỗi hư lỗi nhiều linh kiện một lúc hoặc giá cả sửa chữa sửa chữa thay thế cao thì táo bị cắn dở mới gật đầu đổi trang bị mới.

Đối với thiết bị hư lỗi các linh phụ kiện như camera, rung, loa thoại, phím đồ lý... Sẽ được thay thế bằng linh kiện tương ứng (trước thời điểm 2017 thì những lỗi này phần lớn được thay đổi máy).Trong trường hợp máy bị lỗi main hay màn hình, theo chế độ mới thì táo sẽ thay các phần hư hỏng khớp ứng thay vày đổi thiết bị như từ đầu năm mới 2021 về bên trước.

- Những chuyển đổi so với chính sách cũ

Nếu như trước đây quý khách mua sản phẩm của táo apple như iPhone và iPad chính hãng lúc bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất, trong khoảng 12 tháng kể từ ngày sản phẩm được kích hoạt vẫn áp dụng chính sách 1 đổi 1 tại các điểm bảo hành của hãng Apple.

Còn bây giờ Apple chỉ áp dụng thay mới linh phụ kiện chứ không đổi mới như trước, bao hàm các linh phụ kiện như camera, rung, loa thoại, phím thứ lý tuyệt lỗi main, màn hình,... Bảo hành 1 đổi 1 chỉ áp dụng cho sản phẩm bị lỗi phần cứng từ công ty sản xuất, bao hàm lỗi nguồn, lỗi mainboard, ổ cứng, màn hình và các linh kiện phần cứng mặt trong.

- Các sản phẩm áp dụng chế độ mới:

Apple bh sản phẩm phần cứng iPhone, iPad, iPod, táo bị cắn dở TV hoặc HomePod mang thương hiệu táo và những phụ kiện với thương hiệu táo bị cắn dở đóng gói trong vỏ hộp gốc (“Sản phẩm Apple”) bị lỗi từ công ty sản xuất, còn thời hạn bảo hành trong 1 năm tính từ lúc ngày mua.

- thời hạn áp dụng chính sách bảo hành mới

*

- Ưu nhược điểm của cơ chế mới so với người dùng

Có thể nói, nhiều người tiêu dùng chọn mua sản phẩm chính hãng vì chọn lọc mua giá bán đắt hơn để dành được sự bảo hành đổi mới 1 đổi 1 từ hãng. Mặc dù nhiên, chế độ mới này sẽ khiến nhiều người tiêu dùng có thể lưu ý đến lại giữa cài đặt iPhone bao gồm hãng tuyệt hàng xách tay để có giá rẻ hơn, thị trường sản phẩm chính hãng và hàng xách tay sẽ rất có thể biến động.

Xét theo mặt lành mạnh và tích cực thì việc áp dụng chính sách bh mới giúp táo khuyết giảm bớt ngân sách chi tiêu vì đổi thứ mới cũng như số lượng linh phụ kiện phải thu hồi tái chế, phần nào giảm sút gánh nặng rác thải công nghệ tốt hơn cho môi trường.

Xem thêm: Những Lời Xin Lỗi Hay Và Ý Nghĩa, Tại Sao Có Những Người Không Bao Giờ Xin Lỗi

2. Những để ý về bảo hành iPhone thiết yếu hãng

Người sử dụng sẽ tương tác với đại diện thay mặt của táo bị cắn hoặc AASP sẽ giúp bạn xác minh liệu thiết bị của bạn có phải bảo dưỡng hay không và, giả dụ có, đã thông báo cho chính mình biết phương pháp bảo chăm sóc của Apple.

Apple hoàn toàn có thể hạn chế việc bảo dưỡng theo bảo hành đối với iPhone, iPad, hãng apple TV với HomePod chỉ ở tổ quốc nơi táo bị cắn dở hoặc nhà sản xuất được táo bị cắn ủy quyền đã cung cấp thiết bị đó dịp ban đầu.

- bảo hành này không vận dụng cho:

(a) các linh kiện tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ sẽ hao mòn theo thời gian, trừ trường phù hợp sự cố xảy ra do lỗi về vật tư hoặc gia công;

(b) hư lỗi bề ngoài, bao hàm nhưng không giới hạn ở các vết xước, lốt lõm cùng nhựa vỡ vạc trên những cổng trừ trường hợp sự cố xẩy ra do lỗi về vật tư hoặc gia công;

(c) hư hỏng do thực hiện cùng với nguyên tố hoặc thành phầm của mặt thứ cha không đáp ứng thông số nghệ thuật của thành phầm Apple (thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple có tại www.apple.com/vn ở vị trí thông số kỹ thuật mang lại từng sản phẩm và cũng đều có tại các cửa hàng);

(d) hư hỏng do tai nạn, lấn dụng, sử dụng sai cách, hỏa hoạn, tiếp xúc với chất lỏng, rượu cồn đất hoặc nguyên nhân bên phía ngoài khác;

(e) hư hỏng do sử dụng sản phẩm Apple không tuân theo các chỉ dẫn Apple đang công bố;

(f) hư hỏng do chuyển động bảo chăm sóc (trong đó bao gồm nâng cung cấp và mở rộng) của ngẫu nhiên ai không phải là thay mặt đại diện của táo khuyết hoặc Nhà hỗ trợ dịch vụ ủy quyền của táo bị cắn (“AASP”);

(g) thành phầm Apple đã qua sửa đổi để biến hóa chức năng hoặc nhân tài mà không tồn tại sự có thể chấp nhận được bằng văn bản của Apple;

(h) các lỗi vì chưng hao mòn thường thì hoặc do quy trình cũ đi thường thì của thành phầm Apple; (i) nếu ngẫu nhiên số sê-ri làm sao đã bị nockout bỏ hoặc xóa khỏi thành phầm Apple;

(j) nếu táo bị cắn nhận được thông tin từ ban ngành công quyền hữu quan cho biết thêm sản phẩm đã bị lấy cắp hoặc nếu như khách hàng không thể vô hiệu hóa mật khẩu đăng nhập đã nhảy hoặc biện pháp bảo mật thông tin khác có thiết kế để ngăn truy vấn trái phép vào thành phầm Apple, đồng thời, chúng ta không thể minh chứng theo bất kể cách làm sao rằng mình là tín đồ được quyền dùng thành phầm đó (ví dụ: bằng cách xuất trình dẫn chứng mua hàng).

Lưu ý quan liêu trọng: không tự mở điện thoại để kiểm soát hay sửa chữa, vấn đề mở sản phẩm có thể gây ra đa số hư lỗi không trực thuộc phạm vi của bao gồm sách bh này. Chỉ táo bị cắn hoặc AASP mới được bảo dưỡng sản phẩm Apple này.

*

- táo khuyết sẽ làm gì nếu điều kiện bảo hành bị vi phạm?

Nếu vào Thời hạn bảo hành, chúng ta gửi yêu thương cầu thương mại dịch vụ tới táo khuyết hoặc AASP theo bh này, thì phụ thuộc vào sự chắt lọc của mình, hãng apple sẽ:

(i) sửa chữa thành phầm Apple bằng cách sử dụng các linh phụ kiện mới hoặc linh kiện đã qua sử dụng có năng suất và độ tin yêu tương đương với linh kiện mới,

(ii) thế thế thành phầm Apple bằng thành phầm cùng đẳng cấp máy (hoặc thành phầm có chức năng tương từ với sự đồng ý của bạn) được sản xuất từ các linh phụ kiện mới và/hoặc linh kiện like new 99% có hiệu suất và độ tin cậy tương đương với linh kiện mới, hoặc

(iii) nhấn lại thành phầm Apple và hoàn trả tiền theo giá các bạn đã mua.

Apple có thể yêu cầu bạn thay thế sản phẩm Apple hoặc một số linh kiện mà chúng ta có thể tự thêm đặt. Sản phẩm Apple hoặc linh kiện thay thế, nói cả linh phụ kiện người dùng rất có thể tự lắp ráp mà sẽ được lắp đặt đúng theo các hướng dẫn do apple cung cấp, đã được tiếp tục thời hạn sót lại của bảo hành này hoặc được bh chín mươi (90) ngày kể từ ngày sửa chữa thay thế hay sửa chữa, phụ thuộc vào thời hạn nào bh lâu hơn mang đến bạn.

Khi sản phẩm Apple hoặc linh phụ kiện được sửa chữa hoặc khi chúng ta được trả tiền, mọi mặt hàng thay gắng sẽ biến hóa tài sản của chúng ta và ngược lại mặt hàng bị sửa chữa hoặc được hoàn vốn sẽ trở thành gia tài của Apple.